Program Law (I) of December 27, 2006 as amended by the Law of 25 August 2012 and Law of 3 October 2022

Article 337/3. 1. Pour l'application du présent article, on entend par: 1° "plateforme numérique donneuse d'ordres": le fournisseur qui, via un algorithme ou toute autre méthode ou technologie équivalente, est susceptible d'exercer un pouvoir de décision ou de contrôle quant à la manière dont les prestations doivent être réalisées et quant aux conditions de travail ou de rémunération et qui fournit un service rétribué qui satisfait à toutes les exigences suivantes: a) il est fourni, au moins en partie, à distance par des moyens électroniques, tels qu'un site web ou une application mobile; b) il est fourni à la demande d'un destinataire du service; Ne sont pas visés les fournisseurs d'un service dont l'objectif principal est d'exploiter ou de partager des actifs ou de revendre des biens ou des services, ni ceux qui fournissent un service à caractère non lucratif; 2° "le travailleur de plateforme": tout individu effectuant un travail via une plateforme numérique donneuse d'ordres, quelle que soit la nature de la relation contractuelle ou sa qualification par les parties concernées; 3° "l'exploitant de plateforme": la personne physique ou morale qui, elle-même ou par personne interposée, exploite la plateforme numérique donneuse d'ordres. 

2. Pour les plateformes numériques donneuses d'ordres, les relations de travail sont présumées jusqu'à preuve du contraire, être exécutées dans les liens d'un contrat de travail, lorsque de l'analyse de la relation de travail, il apparaît qu'au moins trois des huit critères suivants ou deux des cinq derniers critères suivants sont remplis: 1° l'exploitant de la plateforme peut exiger une exclusivité par rapport à son domaine d'activités; 2° l'exploitant de la plateforme peut utiliser la géolocalisation, à des fins autres, que le bon fonctionnement de ses services de base; 3° l'exploitant de la plateforme peut restreindre la liberté du travailleur de plateformes dans la manière d'exécuter le travail; 4° l'exploitant de la plateforme peut limiter les niveaux de revenu d'un travailleur de plateformes, en particulier, en payant des taux horaires et/ou en limitant le droit d'un individu de refuser des propositions de travail sur la base du tarif proposé et/ou en ne lui permettant pas de fixer le prix de la prestation. Les conventions collectives de travail sont exclues de cette clause; 5° à l'exclusion des dispositions légales, notamment en matière de santé et de sécurité, applicables aux utilisateurs, clients ou travailleurs, l'exploitant de la plateforme peut exiger qu'un travailleur de plateformes respecte des règles contraignantes en ce qui concerne la présentation, le comportement à l'égard du destinataire du service ou l'exécution du travail; 6° l'exploitant de la plateforme peut déterminer l'attribution de la priorité des futures offres de travail et/ou le montant offert pour une tâche et/ou la détermination des classements en utilisant des informations recueillies et en contrôlant l'exécution de la prestation, à l'exclusion du résultat de cette prestation, des travailleurs de plateformes à l'aide notamment de moyens électroniques; 7° l'exploitant de la plateforme peut restreindre, y compris par des sanctions, la liberté d'organiser le travail, notamment la liberté de choisir les horaires de travail ou les périodes d'absence, d'accepter ou de refuser des tâches ou de recourir à des sous-traitants ou à des remplaçants, sauf, dans ce dernier cas, lorsque la loi restreint expressément la possibilité de recourir à des sous-traitants; 8° l'exploitant de la plateforme peut restreindre la possibilité pour le travailleur de plateformes de se constituer une clientèle ou d'effectuer des travaux pour un tiers en dehors de la plateforme. 

3. La présomption visée au § 2 peut être renversée par toutes voies de droit, notamment sur base des critères généraux fixés dans la présente loi. La qualification, qui ressort de l'exercice effectif de la relation de travail telle que visée à l'article 331 doit tenir compte de l'utilisation des algorithmes dans l'organisation du travail et, si cette qualification exclut la qualification juridique choisie par les parties, elle ne peut pas se limiter à la qualification reprise dans une convention passée entre les parties. 

ENGLISH TRANSLATION 

Article 337/3. 1. For the purposes of this article, the following definitions apply: 1° "digital platform issuing orders": the provider who, via an algorithm or any other equivalent method or technology, is likely to exercise decision-making or control power over how the services are to be performed and over the working conditions or remuneration, and who provides a paid service that meets all of the following requirements: a) it is provided, at least in part, remotely by electronic means, such as a website or mobile application; b) it is provided at the request of a recipient of the service; This does not apply to providers of a service whose main purpose is to exploit or share assets or resell goods or services, nor to those who provide a non-profit service; 2° "platform worker": any individual performing work via a digital platform that issues orders, regardless of the nature of the contractual relationship or its classification by the parties concerned; 3° ‘platform operator’: the natural or legal person who, either directly or through an intermediary, operates the digital platform that issues orders. 

2. For digital platforms that issue orders, working relationships are presumed, unless proven otherwise, to be carried out under an employment contract when, based on an analysis of the working relationship, it appears that at least three of the following eight criteria or two of the following five criteria are met: 1° the platform operator may require exclusivity in relation to its field of activity; 2° the platform operator may use geolocation for purposes other than the proper functioning of its basic services; 3° the platform operator may restrict the freedom of platform workers in the way they perform their work; 4° the platform operator may limit the income levels of a platform worker, in particular by paying hourly rates and/or limiting an individual's right to refuse work proposals on the basis of the proposed rate and/or by not allowing them to set the price of the service. Collective labour agreements are excluded from this clause; 5° with the exception of legal provisions, particularly those relating to health and safety, applicable to users, customers or workers, the platform operator may require a platform worker to comply with binding rules regarding appearance, behaviour towards the recipient of the service or the performance of the work; 6° the platform operator may determine the prioritisation of future job offers and/or the amount offered for a task and/or the determination of rankings by using information collected and by monitoring the performance of the service, excluding the result of that service, of platform workers, in particular by electronic means; 7° the platform operator may restrict, including through sanctions, the freedom to organise work, in particular the freedom to choose working hours or periods of absence, to accept or refuse tasks or to use subcontractors or replacements, except, in the latter case, where the law expressly restricts the possibility of using subcontractors; 8° the platform operator may restrict the possibility for platform workers to build up a client base or to carry out work for a third party outside the platform. 

3. The presumption referred to in § 2 may be rebutted by any legal means, in particular on the basis of the general criteria laid down in this law. The classification, which is based on the actual exercise of the employment relationship as referred to in Article 331, must take into account the use of algorithms in the organisation of work and, if this classification excludes the legal classification chosen by the parties, it cannot be limited to the classification set out in an agreement between the parties.